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?青岛顺安热电有限公司是位于青岛市城阳区的供热企业，担负着城阳区主要区域80%以上的冬季供暖任务，每年取暖季，企业不仅全力做好热力保障，还承担着暖气费收取的繁琐工作压力。目前，顺安热电已经开始收取2019-2020年度供暖费。恒丰银行青岛分行积极履行社会责任，敏捷响应企业需求，实现了缴费业务快速落地，为城阳区市民取暖费缴费提供了便利。

恒丰银行青岛分行在了解到企业每年取暖季都会面临较大的收费压力，与顺安热电相关负责人召开专题会议详细讨论暖气费代收需求。结合缴费客户年龄跨度大和区域分布广的实际情况，最终确定上线恒丰银行青岛分行的柜面、个人网银、手机银行、微信银行四个渠道，以进一步便利居民缴费，减轻企业暖气费收取压力。

青岛分行多部门发力，第一时间联系总行科技开发部门倒排工期，加快进行程序开发、专线开通、线路连调、程序测试，城阳支行全力配合交费渠道测试验证，确保项目实现顺利投产上线。客户就近在恒丰银行柜台缴费的同时，只要开通个人网上银行、手机银行或关注恒丰银行微信公众号，即可足不出户随时随地缴费，并可凭缴费成功页面推送的发票码自助打印发票。

恒丰银行青岛分行深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，积极践行“以真诚服务美好生活，用专业建设美丽中国”的使命，用心倾听客户需求，提供更贴心的服务，坚持与客户共成长，夯实分行零售客群规模，借助金融科技力量提升客户贡献度，落实总行“做大零售”战略落地，扎实推进恒丰银行青岛分行零售业务转型发展再上台阶。