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近期，游客在上海迪士尼乐园排队坐出租车离场，等候时间大幅缩短，从当初最长的90分钟减至15分钟以内，且克隆车、黑车司机混在排队人群里招揽乘客的现象也大为减少，乘车环境大为改观。这一变化的出现，源自于强生出租车站点智能调度系统的上线。

以前有怨气，现在很舒心

“几年前来过一次，排队等车和开回家的时间总共加起来要2个多小时，本来就已经玩的很累了，只想快点回家，排队还要排很久，心里一股怨气，再也不想来了。最近一次陪家里人来，等车只花了十来分钟，开回家半个多小时，总共才花1个小时，变化实在太明显了，以后还想再来。”家住金桥的金先生说出了亲身感受。

原来，为防止出租车站点克隆车、黑车等现象出现，并做到提前预判站点客流量，强生出租推出了站点智能调度系统，并在迪士尼园区试运行。他们引入先进的智能交通控制系统，实现自动车牌识别和系统自动收发号，形成信息化、自动化、智能化的出租车站点管理模式。

过去，迪士尼站点出租调度采用传统调度方式，即通过人工观察每日乘出租车进园游客量，估算当日大概的离场车辆供给量。夜间离场高峰时，遇到客流波动，只能紧急采取用对讲机呼叫62580000调度中心远程调放车辆进行缓解。

而如今，通过与度假区管委会实时共享园区客流与运力数据及现场监控视频，使迪士尼现场调度点和强生远程调度中心同步掌握实时客流信息，并利用大数据分析的手段智能调派出租车辆。站点智能调度系统上线后，游客等候离场时间大大缩短，从建园初期的90分钟减至15分钟以内。

站点智能调度系统有五大亮点

一是建立智能调派机制：建立站点蓄车与园区客流智能匹配系统，通过大数据分析，确定对应预警等级，系统根据预警等级调派强生出租车前往现场。

二是实时查询园区周边运力：度假区管委会可通过强生出租数据接口实时查询园区周边指定范围待运车辆情况。

三是共享园区客流与运力信息：强生调度中心值班人员可与度假区管委会共享园区信息化平台可视数据，实时掌握园区客流信息，提前制定当日园区客流疏散计划。

四是共享蓄车场实时监控视频：通过蓄车场监控视频数据，强生调度中心与迪士尼站点调度同步掌握最新现场供车情况。

五是甄别进园可疑套牌车辆：针对非法套牌运营的情况，双方采取对进园出租车的号牌、轨迹定位、拍照取证等多重方法实时甄别、联动管制的措施。

据强生出租披露，下一步还将在多个站点上线智能调度系统，不断提高站点保障的科技含量，着力提升服务能级，为进一步打响强生品牌添砖加瓦。