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记者从中国铁路上海局集团有限公司金华车务段义乌站获悉，根据中国国家铁路集团有限公司的部署要求，长三角铁路正在逐步扩大电子客票应用实施范围，金华车务段义乌站高铁电子客票应用推广工作从11月20日启动，车站高铁的D、G字头列车将告别纸质车票，迈入电子客票时代。

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实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度可明显提升。在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论何种渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力；由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。

同时，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

目前，义乌站普铁和普铁上的D字头列车暂不使用电子客票。具体推广实施情况，请以铁路12306官方网站和车站公告为准。

来源：中国义乌网｜作者：罗德慧 斯多林 卢敏娇

监制：龚望平｜主编：蒋守洋｜责编：何冬圆