“群英断是非”巧解社区难事
商报消息(融媒体记者黄萍陈海波通讯员黄翠)“楼下一开张,楼上就关窗,地板上面稍不注意就容易摔跤。”“油烟直排,不仅影响社区环境,更耽误你做生意。”近日,岳阳市岳阳楼区芭蕉湖社区居民们就一餐馆排油烟扰民的问题与该经营户进行评判。
社区会议室里,居民们就一餐馆排油烟扰民问题与经营户评判。融媒体记者黄萍陈海波通讯员黄翠摄
据了解,该餐馆每天早上7时在小区开业,却并未配备相关油烟排放装置,让周边居民饱受油烟之苦,社区网格员多次上门要求经营户整改,但其极不配合。
在社区会议室,居民们你一言我一语,动之以情,晓之以理,给经营户出点子拿主意,当事人态度渐渐缓和并承认错误,表示将立即整改,接受居民的监督。“我们社区历史遗留问题多,最近又陆续进驻许多开发项目,外来人口增多,环境变得复杂,矛盾也日渐增多。”芭蕉湖社区负责人告诉记者,通过“群英断是非”居民自治的工作模式,既让一批有“影响力”的居民参与到社区治理中来,为社区“排忧解难”,又有效破解了一批社区矛盾,真正实现社区治理人人参与,治理成果人人享受。
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