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猛犸新闻·东方今报记者 李康 萌友张瑜 叶刚 文/图

“群众利益无小事，我们一定要增强服务意识，切实解决客户用电中的烦心事、困难事，提高客户的用电满意度”。12月4日，国网淮阳供电公司纪委书记谢峰在基层所站调研时说到。在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，淮阳县供电公司纪委把开展漠视侵害群众利益问题专项整治作为推动主题教育走深走实的重要抓手，多策并举，收到实效。

一是针对近年来多发的行风投诉和政府民生热线反映的案件，公司纪委牵头，统筹协调营销、党建等相关职能部门开展实地走访调研，分析案件成因、梳理风险漏洞、提出对策建议，形成调研报告，聚焦突出问题，实施精准整治，回应群众关切。二是并将典型案例精编成册，党员干部和基层电力服务人员人手一册，经常对照开展自查自纠，对发现的问题举一反三，立行立改，限时整改。三是纪委把监督关口前移，不定期深入基层供电所开展明查暗访，对漠视侵害群众利益苗头性问题抓早抓小，谈话提醒，通报考核，着力解决治理不力、监管不严、制度缺失、作风不实的问题，有效发挥以案促改效能。