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河南经济报记者 吉娜 通讯员 范蕾 王传升

近日，河南省鲁山县露峰街道开展了一场以“话脱贫、感党恩、谋发展”为主题的恳谈活动,受到群众欢迎。

群众满意不满意，是检验脱贫成果的重要指标。露峰街道党工委书记邵文斌说道：“我们通过扶贫恳谈会的方式，让老百姓全方位了解当前的脱贫攻坚工作，同时倒逼帮扶干部主动作为，敢于亮短板，抓好问题整改。”

据了解，露峰街道党工委以各社区责任组为单位通过恳谈会的形式向群众谈变化、晒成绩、亮短板、表决心，让群众全方位了解本社区脱贫攻坚工作。亮短板不回避问题，表决心倒逼干部主动作为，消除群众对干部不满的“怨气”，取得群众认可，集中测评与入户走访满意度显著提高，均达到90%以上。

邵文斌说，恳谈会以脱贫攻坚项目实施、资金使用为重点，着重让群众明白帮扶干部“干了些什么”“怎么干的”“成绩在哪里”“不足在哪里”“以后怎么做”，让群众全方位了解脱贫攻坚工作，赢得群众的理解和支持。

群众当“考官”出题，干部受质询破题。恳谈会现场质询涵盖基础设施建设、民生保障、矛盾纠纷、政策咨询、干部作风等问题，按照“合理诉求能解决的立行立改、现场不能解决的做好解释，不合理诉求当场指出”的原则，现场答疑解决了16件，承诺后续跟进8件。

“我们通过恳谈的形式，倾听民生，解决诉求，平息群众不平的"怒气"，极大地提升了群众的满意度。”邵文斌告诉记者，今年全街道通过恳谈会掌握的路网覆盖、整治排水设施、产业发展、电力设施改建等问题都得到了有效解决。

露峰街道对质询问题，建立问题清单、责任清单，明确责任人和整改时限，限期销号，形成整改台账。各社区按照老百姓反映问题的轻重缓急予以积极回应，合理诉求能够解决的立行立改、不能够解决的做好解释工作，不合理诉求按政策做好群众的安抚工作。

街道纪工委督查问题整改，问题整改不到位的、群众不满意的，对责任人进行约谈或问责，促使干部沉下去为民办实事、解难事。通过恳谈会，变“向上述职”为“向下述职”，主动接受群众“检阅”。这不仅是扶贫干部的一场“考试”，更是他们对群众的承诺。