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1月5日，安康市民赵先生通过二三里资讯身边栏目反映称：当天下午3点左右，去城东客运站取包裹，结果在进站的时候被保安拦住，称要进去取东西就要交2元的进站费，并声称这项费用已经交了多年，一直是这规矩。

赵先生表示，当天朋友从镇坪装了些年货腊肉给他，但是包装袋已经付过运费办理过手续才放进班车里，袋子有10斤左右的重量，按理说只需要取包裹就行了，但是赵先生刚走进客运站就被拦住还要交费，并且交费之后也没有任何票据，这是否属于乱收费呢？最终赵先生选择站在出口等司机把包裹送出来，所以没有缴这2元费用。

包裹已经付过运费，为何还要交费？收取这项费用是否经过批准、是否合理呢？赵先生通过二三里资讯提出质疑。

1月6日，华商报--二三里资讯就此事询问了城东客运站，负责人回应称：当时赵先生想通过车站的货物通道进站，但是按公司规定无关人员不能从货物通道进站，只能从进站口过安检进来，所以在交流中与赵先生产生了误会。

工作人员解释说：“这2元钱其实不叫进站费而是租赁费，我们这儿有手推车，比如有的客人行李箱太重会从我们这儿租赁手推车推出去，我们会收取这项费用，用来维修手推车。这项费用是经过批准允许，目前还没有其它费用。”